よくあるご質問
- 保険の相談は本当に無料ですか？
- ご来店の場合も訪問の場合も、ご相談は何回でも無料です。
また、ご加入されている保険を見直さずに、そのまま続けたほうがいいということもございます。このような場合でも、相談料は一切いただいておりません。
まずは無料相談で保険の悩みをお聞かせください。 - なぜ、相談料が無料なのですか？
- 保険会社からの販売代理手数料で運営されています。
ご相談の結果、保険契約をしていただけるお客様が多いため、無料で保険相談ショップアルムの各種サービスをご利用いただけます。 - 現在加入している保険の相談だけでも大丈夫ですか？
- はい、問題ありません。保険相談ショップアルムの保険相談サービスでは、お客様がご加入されている保険がどのような内容かご理解いただくこともサービスの一環と考えております。
無理な保険の勧誘は一切ございませんのでご安心ください。
ご相談の際は、ご加入されている保険の証券など、契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。 - 相談に行く際に準備するものは何かありますか？
- 保険にご加入中のお客様は、保険証券をお持ちください。
ご加入されている保険がどのような保障なのか、見直しが必要なのかも併せてご相談・ご説明させていただきます。
すぐに保険の契約申込みをされたいというお客様は、事前にお電話でお問い合わせ下さい。
- 待たずに相談できますか？相談の予約はできますか？
- 事前にご予約をいただいてからのご来店であれば待たずにご相談していただけます。
もちろんご予約をされずにご来店いただいても空席がございましたらすぐにご相談いただけます。
既に他のお客様のご予約が入っている場合は大変申し訳ございませんが、ご予約を優先とさせていただきますのでご了承ください。
ご予約につきましては、お電話や、直接店頭でもご予約を承っております。
ホームページにて予約空き状況カレンダーからご予約も承っております。
※ホームページからのご予約はこちら。
- 相談したらしつこく営業されませんか？
- いいえ、そのようなことは一切ございません。
お申し込みされるかどうかはお客さまにご判断いただきます。
また、すでにご加入されている保険がお客様にとって最適であれば、継続していただくことをおすすめしております。
- 最近、たくさん保険のショップがありますが保険のショップによって保険料は変わりますか？
- 同じ保障内容の同じ保険商品なら、どこのショップでも、直接保険会社に契約されても保険料は同一です。
また、保険相談ショップアルムでご契約される際に、事務手数料等がプラスされるようなことも一切ございませんので、安心してご利用ください。
複数の保険会社にご加入された場合でも一括で管理できるようにするなど、お客様がご加入後に面倒にならないように、
アフターフォローも徹底しておりますのでご安心ください。 - 相談を受けた後、そのまま契約ができますか？
- はい、可能です。各種保険商品の契約申込書をご用意しております。
- 持病があるのですが保険に入れますか？
- 持病や既往症のある方でも加入しやすい、保険商品をご用意しております。
詳しくは、ご相談の際にご案内いたします。 - 保険金をもらうにはどうしたら良いですか？
- ホームページに記載しておりますフリーダイヤルまでご連絡ください。
また、その際にはお手元に証券をご用意ください。
